Mediació Ciutadana

La mediació és un espai de diàleg per gestionar conflictes. Utilitzar el servei de mediació és voluntari i totalment confidencial, ningú sabrà què s’explica en aquestes sessions i és un servei gratuït.

La mediació s’acostuma a aplicar per resoldre conflictes veïnals, familiars, escolars, d’habitatge, de l’espai públic o de l’àmbit associatiu.

Les persones professionals en mediació treballen aplicant els següents criteris:

  • Escolta activa
  • Acompanyament
  • Facilitació de la comunicació eficaç
  • Imparcialitat
  • Expressió de sentiments
  • Reconeixement de les visions
  • Cooperació per trobar solucions

Drets Civils i Ciutadania

Per utilitzar el servei de mediació ciutadana pots escriure un correu electrònic a mediaciociutadana@esplugues.cat o trucar als telèfons 900 300 082 o 933 713 350 o 697 496 641.

Observacions:

Consulta la memòria del servei de mediació de l’any 2020.

Notícies
relacionades

Veure totes les notícies de:

Agenda
relacionades

Veure totes les activitats de:

Equipaments
relacionats

Veure tots els equipaments de: