Mediación Ciudadana

La mediación es un espacio de diálogo para gestionar conflictos. Utilizar el servicio de mediación es voluntario y totalmente confidencial, nadie sabrá lo que se explica en estas sesiones y es un servicio gratuito.

La mediación suele aplicarse para resolver conflictos vecinales, familiares, escolares, de vivienda, del espacio público o del ámbito asociativo.

Las personas profesionales en mediación trabajan aplicando los siguientes criterios:

  • Escucha activa
  • Acompañamiento
  • Facilitación de la comunicación eficaz
  • Imparcialidad
  • Expresión de sentimientos
  • Reconocimiento de las visiones
  • Cooperación para encontrar soluciones

PODCAST

Presentación de Mediapost. Un podcast gestionado por el servicio de mediación del Ayuntamiento de Esplugues de Llobregat

Escucha los podcast


 

Derechos Civiles y Ciudadanía

Para utilizar el servicio de mediación ciudadana puedes escribir un correo electrónico a mediaciociutadana@esplugues.cat o llamar a los teléfonos 900 300 082 o 933 713 350 o 697 496 641 .

Observaciones:

Consulta la memoria del servicio de mediación del año 2020 .

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