MediaciĆ³n Ciudadana
La mediaciĆ³n es un espacio de diĆ”logo para gestionar conflictos. Utilizar el servicio de mediaciĆ³n es voluntario y totalmente confidencial, nadie sabrĆ” lo que se explica en estas sesiones y es un servicio gratuito.
La mediaciĆ³n suele aplicarse para resolver conflictos vecinales, familiares, escolares, de vivienda, del espacio pĆŗblico o del Ć”mbito asociativo.
Las personas profesionales en mediaciĆ³n trabajan aplicando los siguientes criterios:
- Escucha activa
- AcompaƱamiento
- FacilitaciĆ³n de la comunicaciĆ³n eficaz
- Imparcialidad
- ExpresiĆ³n de sentimientos
- Reconocimiento de las visiones
- CooperaciĆ³n para encontrar soluciones
PODCAST
PresentaciĆ³n de Mediapost. Un podcast gestionado por el servicio de mediaciĆ³n del Ayuntamiento de Esplugues de Llobregat
Derechos Civiles y CiudadanĆa
Para utilizar el servicio de mediaciĆ³n ciudadana puedes escribir un correo electrĆ³nico a mediaciociutadana@esplugues.cat o llamar a los telĆ©fonos 900 300 082 o 933 713 350 o 697 496 641 .
Observaciones:
Consulta la memoria del servicio de mediaciĆ³n del aƱo 2020 .
