Darrera actualització: 02/06/2025
Què són?
Amb l’objectiu d’apropar l’Ajuntament a la ciutadania, Esplugues compta amb una xarxa de Punts d’Atenció a la Ciutadania que permeten obtenir tota la informació de la ciutat i de l’Ajuntament, fer tràmits, sol·licitar serveis i presentar queixes i suggeriments.
Igualment, disposem d’altres punts més especialitzats, ja sigui en funció del públic a què va dirigit (joves, dones, empreses i comerços…) o del tipus de qüestió (informació al consumidor, llicències d’obres, llicència d’obertura d’establiments…).
Punts d’atenció generals
- PAC Central
- PAC Centre sociocultural Molí-Cadí
- Punt d’atenció Virtual
- Telèfon: Truca gratuïtament al 900 300 082 o demana que et truquem nosaltres
- Correu electrònic: Envia la teva consulta a ajuntament@esplugues.cat
- Videotrucada: Sol·licita una videotrucada
- Quioscos d’Autoservei
Punts d’atenció especialitzats
- Centre d’Informació i Recursos per a Dones (CIRD)
- Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC)
- Punt de suport a entitats i voluntariat
- Oficina Jove d’Emancipació
- Punt Jove Remolí
- Oficina Local d’Habitatge
- Esplugues Energia
- Oficina Esplugues Recicla
- Servei d’orientació laboral i borsa de treball
Recomanacions:
- Per fer tràmits o accedir als diferents serveis, demana cita prèvia si no vols esperar.
- Per a qualsevol tràmit o convocatòria, llegeix els requisits detingudament i aporta la documentació necessària en cada cas. Consulta tota la informació a la Seu electrònica.
- Davant del dubte, truca al telèfon 900 300 00 82 abans de dirigir-te als Punts d’Atenció a la Ciutadania per fer qualsevol gestió. Evitaràs desplaçaments innecessaris.
- Procura evitar les hores punta (d’11 del matí 1 del migdia) per fer les gestions i trucades.
- No esperis a trucar-nos o visitar-nos el dia que vencin els terminis. La concentració de la demanda dificulta la prestació d’un bon servei.
