Punts d’atenció a la ciutadania

Central

• Adreça: pl. Sta. Magdalena, 24
• Telèfon: 900 300 082
• Horari: Amb CITA PRÈVIA
• De dilluns a dijous de 08:30 a 14:30 h i de 16 a 18:30 h
  Divendres de 08:30 a 14 h.

Centre sociocultural Molí-Cadí

• Adreça: Rbla. Verge de la Mercè, 1
• Telèfon: 900 300 082
• Horari: Amb CITA PRÈVIA
• De dilluns a dijous de 08:30 a 14:30 h i de 16 a 18:30 h.
  Divendres de 08:30 a 14 h.

Punt d’Atenció Virtual

• Telèfon: 900 300 082
• Amb CITA PRÈVIA

Punts d’atenció especialitzats

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC)

• Adreces:
  Centre Sociocultural Molí-Cadí (Rbla. Verge de la Mercè, 1)
  Centre Municipal Puig Coca (Pl. Petit Parc de l’Amistat s/n)
• Telèfons 93 371 02 66 i 93 372 04 16
• Horari:
  Cal concertar cita prèvia amb anterioritat
  Dimarts de 10 a 12.30 h
  Dijous de 10 a 12.30 h i de 16:30 a 18 h
  Dimarts i divendres de 10 a 12.30 h

Oficina Jove d’Emancipació

• Adreça: Robert Brillas (C. Àngel Guimerà, 38)
• Telèfon 661 98 76 90
• Horari:  Dimarts i dijous 10:30 a 14h i de dilluns a divendres de 16:30 a 20 h

Punt Jove REMOLÍ

• Adreça: ESPAI JOVE REMOLÍ (Pl. Blas Infante, s/n)
• Horari:  Dilluns a divendres de 17:15 a 20:45 h

Oficina Local d’Habitatge

• Adreça: Centre Municipal Puig Coca (Pl. Petit Parc de l’Amistat s/n)
• Telèfon 900 300 082
• Horari: Cal concertar cita prèvia amb anterioritat
  Dilluns 09:30 a 13 h
  Dimarts 09 a 13:30 h

Servei d’informació i Orientació Professional

• Adreça: Centre Municipal Puig Coca (Pl. Petit Parc de l’Amistat s/n)
• Telèfon 93 372 04 16
• Horari: 
  Dimarts i dijous de 9 a 12 h
  Dijous alterns de 16 a 18 h

Servei d’informació, Orientació i Assessorament per a Dones

• Adreça: Centre d’informació i recursos per a les dones (CIRD) (Pl. Petit Parc de l’Amistat s/n)
• Telèfon 93 371 33 50
• Horari: Cal concertar cita prèvia amb anterioritat
• Dilluns a divendres de 10 a 13 h
  Dimarts i dijous de 16 a 18 h (Atenció telefònica)

Si no pots contactar amb el Punt d’Atenció a la Ciutadania, omple el formulari El PAC et truca, i contactarem al més aviat possible.
A més, l’Ajuntament també posa a la teva disposició una xarxa de quioscos d’autoservei per fer els tràmits més freqüents, sense cues ni esperes. Els pots trobar a:

Casa Consistorial

• Adreça: Pça Santa Magdalena, 5-6
• Horari de l’equipament: de dilluns a divendres de 08 a 16 h.

Punt d’Atenció a la Ciutadania Central

• Adreça: Pça Santa Magdalena, 24
• Horari de l’equipament: de dilluns a divendres de 08:30 a 14:30 y de 16 a 18:30 

Centre sociocultural Moli-Cadi

• Adreça: Verge de la Mercè, 1
• Horari de l’equipament: de dilluns a divendres de 08 a 21 h.
  

On pots accedir a cada tràmit i servei?

	PAC	900	PAC VIRTUAL	WEB	QUIOSC ELECTRòNIC
INFORMACIÓ
Informació de la ciutat: telèfons d’interès i d’urgències, guia d’actes del municipi…	(*)	(3)	(*)	(3)	(1)
Informació de l’Ajuntament: directori polític, telèfons de dependències, informació sobre tràmits i serveis	(*)	(3)	(*)	(3)	(1)
TRÀMITS I SERVEIS
Registre de documents dirigits a l’Ajuntament	(*)			(3)	(1)
Petició de formularis de l’Ajuntament	(1)	(3)	(*)	(3)	(1)
PADRÓ I CENS D’HABITANTS
Alta, canvi de domicili i modificació de dades en el Padró d’Habitants	(*)		(*)	(1)
Volants d’empadronament	(*)	(3)	(*)	(3)	(1)
Certificat de residència històric (antiguitat de residència en el municipi)	(*)	(3)	(*)	(3)	(1)
HISENDA MUNICIPAL
Domiciliacions bancàries	(*)			(3)
Certificat de pagament de tributs municipals	(*)	(3)		(3)
Duplicat de notificacions de tributs municipals	(*)	(3)		(3)
Certificat de béns	(2)	(3)		(3)
Càlcul d’impostos				(3)
OBRES I LLICÈNCIES
Comunicat d’obres menors: enrajolaments, canvis de bany, cuina…	(*)			(3)
Consulta de plànols d’obra	(2)
Llicència de col·locació de sacs i contenidors a la via pública	(*)			(3)
Llicència d’obres menors: instal·lació de rètols, reparació/rehabilitació de façanes, tancament de solar/ terreny, adequació de guals al model oficial	(2)			(3)
Sol·licitud de plànol urbanístic o cadastral	(*)			(3)	(1)
VIA PÚBLICA
Recollida de mobles i estris domèstics	(1)	(3)	(*)	(3)
Sol·licitud de desballestament d’un vehicle	(*)
Reserves d’estacionament per a vehicles de discapacitats	(*)			(3)
ALTRES
Alta i baixa del cens d’animals de companyia	(*)		(*)	(3)
Inspeccions higienicosanitàries	(2)	(3)		(3)
Sol·licitud de beques de Cultura, Joventut, Esports	(*)			(3)
Sol·licitud de subvencions a entitats	(*)			(3)
Tramitació IdCat	(*)
Sol·licitud d’entrevista amb el personal tècnic municipal	(1)	(3)
QUEIXES I SUGGERIMENTS
Presentació de queixes i/o suggeriments	(1)	(3)	(*)	(3)	(1)

Recomanacions

• Truca al telèfon 900 30 00 82 abans de dirigir-te a l’Ajuntament per fer qualsevol gestió. Evitaràs desplaçaments innecessaris.
• Descarrega els formularis que el Portal posa a la teva disposició abans de presentar-los a qualsevol punt de registre.
• Procura evitar les hores punta (d’11 del matí 1 del migdia) per fer les gestions i trucades.
• No esperis a trucar-nos o visitar-nos el dia que vencin els terminis. La concentració de la demanda dificulta la prestació d’un bon servei.
• En qualsevol convocatòria, llegeix les bases detingudament i aporta la documentació que es requereix en cada cas. Davant del dubte, truca al 900 30 00 82 abans de dirigir-te a l’Ajuntament.
• Consulta el Portal de la Ciutat per tot allò relacionat amb l’Ajuntament. Si el que busques no hi és fes-nos-ho saber.
• Inscriu-te al Servei d’lnformació a la Carta si vols rebre amb tota comoditat informació sobre activitats i esdeveniments municipals.