Puntos de atención a la ciudadanía

Central

• Dirección: pl. Sta. Magdalena, 24
• Teléfono: 900 300 082
• Horario: Con CITA PREVIA
• De lunes a jueves de 08:30 a 14:30 hy de 16 a 18:30 h
  Viernes de 08.30 a 14 h.

Centro sociocultural Molí-Cadí

• Dirección: Rbla. Virgen de la Merced, 1
• Teléfono: 900 300 082
• Horario: Con CITA PREVIA
• De lunes a jueves de 08:30 a 14:30 hy de 16 a 18:30 h.
  Viernes de 08.30 a 14 h.

Punto de Atención Virtual

• Teléfono: 900 300 082
• Con CITA PREVIA

Puntos de atención especializados

Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)

• Direcciones:
  Centro Sociocultural Molí-Cadí (Rbla. Virgen de la Merced, 1)
  Centro Municipal Puig Coca (Pl. Pequeño Parque de la Amistad s/n)
• Teléfonos 93 371 02 66 y 93 372 04 16
• Horario:
  Es necesario concertar cita previa con anterioridad
  Martes de 10 a 12:30 h
  Jueves de 10 a 12.30 hy de 16:30 a 18 h
  Martes y viernes de 10 a 12.30 h

Oficina Joven de Emancipación

• Dirección: Robert Brillas (C. Àngel Guimerà, 38)
• Teléfono 661 98 76 90
• Horario: Martes y jueves 10:30 a 14h y de lunes a viernes de 16:30 a 20 h

Punt Jove REMOLINO

• Dirección: ESPACIO JOVEN REMOLINO (Pl. Blas Infante, s/n)
• Horario: Lunes a viernes de 17:15 a 20:45 h

Oficina Local de Vivienda

• Dirección: Centro Municipal Puig Coca (Pl. Pequeño Parque de la Amistad s/n)
• Teléfono 900 300 082
• Horario: Es necesario concertar cita previa con anterioridad
  Lunes 09:30 a 13 h
  Martes 09 a 13:30 h

Servicio de información y Orientación Profesional

• Dirección: Centro Municipal Puig Coca (Pl. Pequeño Parque de la Amistad s/n)
• Teléfono 93 372 04 16
• Horario:
  Martes y jueves de 9 a 12 h
  Jueves alternos de 16 a 18 h

Servicio de información, Orientación y Asesoramiento para Mujeres

• Dirección: Centro de información y recursos para las mujeres (CIRD) (Pl. Petit Parc de l’Amistat s/n)
• Teléfono 93 371 33 50
• Horario: Es necesario concertar cita previa con anterioridad
• Lunes a viernes de 10 a 13 h
  Martes y jueves de 16 a 18 h (Atención telefónica)

Si no puedes contactar con el Punto de Atención a la Ciudadanía, rellena el formulario El PAC te llama y contactaremos lo antes posible.
Además, el Ayuntamiento también pone a tu disposición una red de quioscos de autoservicio para realizar los trámites más frecuentes, sin colas ni esperas. Los puedes encontrar en:

Casa Consistorial

• Dirección: Pça Santa Magdalena, 5-6
• Horario de equipamiento: de lunes a viernes de 08 a 16 h.

Punto de Atención a la Ciudadanía Central

• Dirección: Pça Santa Magdalena, 24
• Horario del equipamiento: de lunes a viernes de 08:30 a 14:30 y de 16 a 18:30

Centro sociocultural Moli-Cadi

• Dirección: Virgen de la Merced, 1
• Horario de equipamiento: de lunes a viernes de 08 a 21 h.
  

¿Dónde puedes acceder a cada trámite y servicio?

	PAC	900	PAC VIRTUAL	WEB	QUIOSCO ELECTRÓNICO
INFORMACIÓN
Información de la ciudad: teléfonos de interés y urgencias, guía de actos del municipio…	(*)	(3)	(*)	(3)	(1)
Información del Ayuntamiento: directorio político, teléfonos de dependencias, información sobre trámites y servicios	(*)	(3)	(*)	(3)	(1)
TRÁMITES Y SERVICIOS
Registro de documentos dirigidos al Ayuntamiento	(*)			(3)	(1)
Petición de formularios del Ayuntamiento	(1)	(3)	(*)	(3)	(1)
PADRÓN Y CENSO DE HABITANTES
Alta, cambio de domicilio y modificación de datos en el Padrón de Habitantes	(*)		(*)	(1)
Volantes de empadronamiento	(*)	(3)	(*)	(3)	(1)
Certificado de residencia histórico (antigüedad de residencia en el municipio)	(*)	(3)	(*)	(3)	(1)
HACIENDA MUNICIPAL
Domiciliaciones bancarias	(*)			(3)
Certificado de pago de tributos municipales	(*)	(3)		(3)
Duplicado de notificaciones de tributos municipales	(*)	(3)		(3)
Certificado de bienes	(2)	(3)		(3)
Cálculo de impuestos				(3)
OBRAS Y LICENCIAS
Comunicado de obras menores: solados, cambios de baño, cocina…	(*)			(3)
Consulta de planos de obra	(2)
Licencia de colocación de sacos y contenedores en la vía pública	(*)			(3)
Licencia de obras menores: instalación de rótulos, reparación/rehabilitación de fachadas, cierre de solar/terreno, adecuación de vados al modelo oficial	(2)			(3)
Solicitud de plano urbanístico o catastral	(*)			(3)	(1)
VÍA PÚBLICA
Recogida de muebles y enseres domésticos	(1)	(3)	(*)	(3)
Solicitud de desguace de un vehículo	(*)
Reservas de estacionamiento para vehículos de discapacidades	(*)			(3)
OTROS
Alta y baja del censo de animales de compañía	(*)		(*)	(3)
Inspecciones higiénico-sanitarias	(2)	(3)		(3)
Solicitud de becas de Cultura, Juventud, Deportes	(*)			(3)
Solicitud de subvenciones a entidades	(*)			(3)
Tramitación IdCat	(*)
Solicitud de entrevista con el personal técnico municipal	(1)	(3)
QUEJAS Y SUGERENCIAS
Presentación de quejas y/o sugerencias	(1)	(3)	(*)	(3)	(1)

Recomendaciones

• Llama al teléfono 900 30 00 82 antes de dirigirte al Ayuntamiento para realizar cualquier gestión. Evitarás desplazamientos innecesarios.
• Descarga los formularios que el Portal pone a tu disposición antes de presentarlos en cualquier punto de registro.
• Procura evitar las horas punta (de 11 de la mañana 1 del mediodía) para realizar las gestiones y llamadas.
• No esperes a llamarnos o visitarnos el día que vencen los plazos. La concentración de demanda dificulta la prestación de un buen servicio.
• En cualquier convocatoria, lee las bases detenidamente y aporta la documentación requerida en cada caso. Ante la duda, llama al 900 30 00 82 antes de dirigirte al Ayuntamiento.
• Consulta el Portal de la Ciudad para todo lo relacionado con el Ayuntamiento. Si lo que buscas no es haznoslo saber.
• Inscríbete en el Servicio de Información en la Carta si quieres recibir con toda comodidad información sobre actividades y eventos municipales.