Què és?
Amb l’objectiu de facilitar l’atenció a la ciutadania i evitar desplaçaments, disposem d’un catàleg de tràmits que es poden realitzar per videotrucada i amb una atenció personalitzada.
Són tràmits que en tots els casos s’han de realitzar en nom propi.
Per accedir al servei s’haurà de demanar cita prèvia, com amb tots els tràmits que realitza el Punt d’Atenció a la Ciutadania
Abans de la cita rebràs un correu electrònic amb les instruccions per efectuar la videotrucada. A la data concertada, una persona del PAC es posarà en contacte amb tu perquè puguis exposar la teva sol·licitud. Si disposes de certificat digital també podràs acabar la tramitació. Per optar al servei és suficient disposar d’un telèfon mòbil amb connexió a Internet.
Tràmits disponibles amb vídeotrucada
- Alta al padró per naixement (Idcat mòbil)
- Sol·licitud del distintiu de resident de zona verda (Idcat mòbil)
- Alta al cens d’animals de companyia (Idcat mòbil)
- Comunicació prèvia d’obres mínimes, sense documentació tècnica (Idcat mòbil)
- Sol·licitud de còpia de plànols (Idcat mòbil)
- Sol·licitud de documents policials (Idcat mòbil)
- Autorització d’ocupació de la via pública (Idcat mòbil)
- Obtenció de volants d’empadronament
- Presentació d’incidències o suggeriments
